Специалист отдела ресепшен

Компания «Кулюк Ат» – официальный дистрибьютор автомобильного бренда MG в Кыргызстане, приглашает на работу специалиста ресепшн.

Основные задачи:

• Встреча и приветствие клиентов автосалона.
• Консультирование по общим вопросам и направление клиентов к ответственным сотрудникам.
• Обработка входящих звонков и корреспонденции.
• Запись клиентов на встречи, тест-драйвы и сервисное обслуживание.
• Поддержание порядка и комфортной атмосферы в зоне ресепшн.
• Ведение первичной документации, регистрация входящей и исходящей корреспонденции.
• Ведение отчётности по входящему трафику (звонки, визиты, обращения).
• Работа в CRM-системе: регистрация клиентов, внесение данных и контроль обратной связи.
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса в соответствии со стандартами бренда MG.

Требования:

• Презентабельный внешний вид и грамотная речь.
• Владение русским и кыргызским языками в совершенстве (знание английского/китайского будет преимуществом).
• Уверенное владение ПК (Word, Excel, электронная почта).
• Опыт работы с CRM-системами.
• Ответственность, коммуникабельность, доброжелательность.
• Опыт работы на ресепшн или в клиентском сервисе.

Условия работы:

• График: 2/2 (два рабочих дня через два выходных), с 09:00 до 20:00.
• Заработная плата: 40 000 сом.
• Официальное трудоустройство в компании.
• Обучение стандартам клиентского сервиса бренда MG.
• Система премий и бонусов за результат.
• Возможность карьерного роста в компании-дистрибьюторе мирового автопроизводителя.