В один из крупнейших частных многопрофильных медицинских центров Мурманска - Губернский лекарь, требуется Старший администратор.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: - Организация и контроль работы администраторов регистратуры и колл-центра.
- Обучение, ввод в должность и аттестация новых администраторов.
- Соблюдение и контроль кассовой дисциплины, документооборота.
- Организация и контроль записи пациентов на прием, мониторинг явки.
- Организация и контроль загрузки кабинетов, выставления графика работы врачей.
- Решение конфликтных ситуаций – урегулирование спорных вопросов с пациентами, работа с претензиями и жалобами.
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:
- Высшее или среднее специальное образование (медицинское, управленческое, сервисное)
- Уверенный пользователь ПК и оргтехники
- Грамотная речь
- Высокий уровень клиентоориентированности и эмпатии
- Опыт работы в клиентской службе, на ресепшен от 1,5 лет
- Желание обучаться и профессионально развиваться
- Наличие медицинского образования или опыта в медицине будет вашим преимуществом
ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ: - Работа в развивающейся компании - свыше 24-х лет на рынке медицинских услуг
- Официальное трудоустройство и достойная заработная плата
- Все гарантии и компенсации согласно ТК РФ: отпуск 52 дня, оплата больничного, оплата проезда 1 раз в 2 года и пр.
- 5-дневная рабочая неделя
- Комфортные условия работы в современной клинике
- Лояльное руководство и опытный коллектив
- Скидки для сотрудников и их семей на все услуги клиники
Размер заработной платы может варьироваться в зависимости от ваших навыков, опыта и квалификации, обсуждается индивидуально на собеседовании.
ЖДЕМ ВАШИХ ОТКЛИКОВ И ДО ВСТРЕЧИ НА СОБЕСЕДОВАНИИ!!!