Менеджер по развитию клиентов / ИТ продукт

В команду приглашаем Менеджера по развитию клиентов.

Наши ожидания:

• Опыт работы в В2В продажах;
• Уверенный пользователь ПК. Знание 1С;
• Клиентоориентированность, способность найти лучшее решение;
• Коммерческий подход, ориентация на результат;
• Способность выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с партнёрами и клиентами компании.

Наши задачи:

• Установление контакта с клиентами и презентация бренда компании, продуктов и услуг, поддержание контакта с клиентом до завершения сделки;
• Выявление потребностей клиентов и активная продажа продуктов/услуг по телефону и при личных встречах с привлечением технических специалистов при необходимости;
• Реализация мероприятий по поддержанию и увеличению количества постоянных клиентов и по развитию закрепленной за собой клиентской базы;
• Налаживание, поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами: регулярные контакты по телефону и лично, презентация новых продуктов, мониторинг потребностей;
• Формирование у клиентов лояльности к компании и к продуктам компании;
• Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов сотрудничеством с нашей компанией;
• Ведение отчетности и работа в 1С и CRM;
• Ведение переговоров с клиентами, согласование условий договоров, контроль заключения и исполнения сделок;
• Контроль поступления платежей, работа с дебиторской задолженностью.