Менеджер программ дополнительного образования

Служба дополнительного образования приглашает в команду активного и увлеченного своим делом менеджера дополнительного образования

Что нужно делать:

• организация занятий: составление расписания, подбор педагогов, оптимизация процесса набора, анализ наполняемости групп
• распределение задач смены и контроль за работой
• работа с клиентами: информирование о новых услугах, урегулирование спорных ситуаций
• работа с заявками, контроль своевременной обработки новых заявок, контроль оплат
• выполнение ежемесячных плановых показателей
• участие в планировании и разработке маркетинговых мероприятий
• работа в CRM-системе
• согласование и запуск образовательных программ в очном и онлайн форматах
• проведение опроса NPS, сбор и анализ результатов опроса
• составление ежемесячной отчетности для бухгалтерии

Что нужно знать и уметь:

• Опыт работы в продажах образовательных услуг от года
• Желание развиваться, достигать ярких результатов в одной из лучших школ
• Высшее образование, грамотная устная и письменная речь, высокое качество коммуникаций
• Системность, организованность, структурированность, клиентоориентированность, способность предоставлять лучший сервис и поддержку для клиентов

Что предлагаем мы:

• Официальное трудоустройство
• График работы 5/2
• Well-being программа по сохранению психологического и физического здоровья: онлайн консультации с психологом, ДМС (после испытательного срока), бассейн, тренажерный зал, мастер-классы, тренинги, онлайн-библиотека Литрес
• Бесплатные обеды, завтраки и ужины по льготным ценам
• Современное IT оборудование и кабинеты: интерактивные доски, внутренняя цифровая платформа, проекторы, планшеты. IT полигон, Мегалаб, планетарий
• Команду профессионалов. Наши педагоги – победители конкурсов, авторы образовательных курсов, горящие своей работой. Мы организуем еженедельные педагогические встречи и обсуждения в командах