Какие задачи будет необходимо выполнять:
- Налаживание команды (формирование эффективной команды продавцов и менеджеров, проведение регулярных тренингов и обучений для повышения квалификации сотрудников, создание мотивационной системы для повышения их эффективности)
- Увеличение продаж - разработка и внедрение стратегий по увеличению объема продаж по каждому из наших направлений (совместно с коллегами будем обсуждать), анализ рынка и конкурентов, чтобы искать новые возможности/точки роста, оптимизация ассортимента товаров в зависимости от потребностей клиентов
- И самое актуальное - улучшение клиентского сервиса - внедрение стандартов обслуживания клиентов для повышения уровня сервиса, улучшение программы лояльности (в работе с Артемом), сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества обслуживания
- Анализ текущих бизнес-процессов и их оптимизация для повышения эффективности, (при необходимости внедрение технологий/инструментов для автоматизации процессов)
+ контроль за выполнением стандартов
- Финансовые показатели - установление KPI и его достижение, отчетности по финансовым результатам и анализ отклонений от планов
Итого ожидаемые результаты:
- Увеличение общего объема продаж на определенный % в течение установленного времени
- Снижение текучести кадров
- Повышение уровня удовлетворенности клиентов!!!
- По возможности снизить уровень затрат (провести анализ) - без ущерба для качества обслуживания
- И в целом внедрение новых инициатив всегда приветствуется :)
В ближайшее время планируется запуск нового пространства, к концу сентября на Никитской
Что мы гарантируем:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Комфортный график работы;
- Дружный коллектив профессионалов и заинтересованное руководство;
- Быстро развивающаяся компания и продукт, в который влюбляются;
- Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается индивидуально);
- Корпоративная связь;
- Корпоративные мероприятия, подарки на праздники и значимые даты, скидки на продукцию компании*;
Каким мы видим своего будущего коллегу:
- Опыт работы в рознице от 6ти лет, на аналогичной должности от 3х лет;
- Проактивный, коммуникабельный, обладаешь аналитическим складом ума;
- Опытный пользователь ПК, ms office, 1с;
- Имеешь оконченное высшее образование;
- Нацелен на результат как личный, так и компании в целом;
- Трудности тебя мотивируют, а не сковывают;