Менеджер по работе с клиентами

Компания: ООО «Джиардино» — производитель премиальной парфюмерии и косметики.
В связи с ростом объёмов и расширением клиентской базы мы ищем второго менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

• Работа с транспортной компанией СДЭК: оформление и сопровождение заказов;

• Работа в программе «Мой склад»: оформление заказов, контроль статусов и остатков;

• Приём и обработка входящих звонков клиентов;

• Оформление и сопровождение заказов клиентов по направлению HoReCa (гостиницы, рестораны, кафе);

• Работа с существующей клиентской базой, поддержка долгосрочных партнёрских отношений;

• Взаимодействие с другими подразделениями компании (склад, логистика, бухгалтерия) по вопросам заказов.

Требования:

• Опыт работы менеджером по работе с клиентами, офис-менеджером или специалистом по заказам от 1 года;

• Уверенное владение ПК (Excel, программы для оформления заказов, желательно опыт работы с «Мой склад»);

• Грамотная устная и письменная речь;

• Внимательность к деталям, ответственность, умение работать с большим объёмом информации;

• Доброжелательность и клиентоориентированность.

Условия:

• Работа в офисе (г. Москва);

• График: 5/2, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00;

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Стабильные выплаты 2 раза в месяц;

• Дружный коллектив, прозрачные бизнес-процессы;

• Возможность профессионального развития в крупной компании, входящей в топ-3 производителей косметики премиум-класса в России.