Менеджер по работе с клиентами

Привет!

Мы рады, что у тебя появилось желание присоединиться к нам.
Мы - фулфилмент, со своей программой, командой профессионалов и большими планами на будущее. Сейчас наша задача - команда. Мы уже на финишной и нам не хватает всего 1 человека, чтобы закрыть все наши потребности.
Интернет торговля развивается и популяризуется, наша задача не отставить и предоставлять полный спектр услуг для работы с МП и интернет - магазинами.

Тебе с нами по пути если:

Ты любишь людей и понимаешь их ценность;
Знаешь, как построить коммуникацию и с клиентом, и с коллегами;
Умеешь принимать решения и нести за них ответственность;
Ра8бота для тебя - удовольствие, а не каторга;
Ты очень любишь помогать (всем).

Бизнес - задачи, которыми предстоит заниматься:

1.Работа с клиентами, много работы с клиентами
- решение проблемных ситуаций
- поддержка клиента на всех этапах
- работа с дебиторской задолженность
- поддержания высокого уровня лояльности и удовлетворенности
- развитие клиента и его бизнеса
2. Обработка входящих обращений
- телефония
- почта
- мессенджеры
3. Коммуникации со смежными отелами (склад, логистика)
4. Решения задач с партнёрскими компаниями

Мы ожидаем от тебя:

1. Опыт работы с клиентами от 1 года (call- центр, администратор front-line, поддержка клиента или клиентский менеджер)
2. Высшее образование (если ты еще учишься, тоже хорошо)
3. Обучаемость и готовность узнать новое
4. Ты умеешь работа с орг.техникой
5. Лояльность, пунктуальность, ответственность

Почему у нас хорошо?:

1. Официальное трудоустройство (никаких выплат из под полов)

2. Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней)

3. Стабильность. Мы только растём и планируем расти дальше

4. Сменный график работы (2/2 или 2/2/3) после обучения

5. Возможность роста и развития

6. Комфортное место работы (новый компьютер и монитор , с защитой для глаз).

7. Отсутствие "белых воротничков", да можно в джинсах)

8. Амбициозные планы у собственников бизнеса, мы должны вдвое увеличить оборот к концу года.

9. Молодой и дружный коллектив

10. Понимающее руководство.

Мы очень тебя ждем!
Откликайся, если хочешь быть с нами и в сопроводительном письме напиши
"Хочу в Fulllog!"