Бизнес-аналитик (ИИ-агент)

Мы ищем бизнес-аналитика в команду, которая разрабатывает персонального ИИ-агента в экосистеме Wink.

ИИ-агент — это новый продукт онлайн-кинотеатра Wink. Это умный помощник, который помогает пользователям находить фильмы, сериалы и другой контент через диалог. Команда работает над тем, чтобы поиск стал проще и понятнее: пользователь пишет запрос своими словами, а агент подбирает подходящие варианты.

Обязанности:

• Прорабатывать пользовательские сценарии и формулировать требования к функциональности сервиса в формате user stories
• Взаимодействовать с командами разработки, ML и дизайна: обсуждать логику поведения агента, задавать рамки реализации, согласовывать UX
• Участвовать в приоритизации задач и планировании развития сервиса
• Собирать и структурировать обратную связь от пользователей и команды, помогать переводить её в понятные и реализуемые улучшения
• Поддерживать коммуникацию между бизнесом, дизайном, разработкой и ML, чтобы решения были целостными и обоснованными
• Участвовать в тестировании новых функций, фиксировать отклонения и находить точки роста
• Анализировать поведение пользователей и выдвигать гипотезы по улучшению взаимодействия с агентом
• Подготавливать описания сценариев, документацию, схемы и презентации, которые помогают команде двигаться быстрее.

Требования:

• Опыт работы бизнес-аналитиком или в смежных ролях от 2 лет в b2c-продуктах
• Навыки формулировки и декомпозиции требований, в том числе в формате user story
• Умение взаимодействовать с разными командами — разработчиками, ML-инженерами, дизайнерами и другими участниками процесса
• Будет плюсом понимание основ работы ИИ-сервисов (рекомендательные системы, NLP, голосовые ассистенты)
• Хорошие коммуникативные навыки и способность доносить суть идей разным аудиториям
• Самостоятельность, организованность и инициативность в работе

Условия:

• График 5/2 в гибридном формате: 2-3 дня в неделю работа в комфортном офисе БЦ «Академик» (ст. м. «Проспект Вернадского»), остальные дни — из дома
• Прозрачный и стабильный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия
• «Кафетерий льгот» с возможностью выбора категорий (ДМС или компенсация медицинских услуг по чекам, компенсация затрат на спорт, на изучение иностранного языка, дополнительные выплаты к отпуску и дню рождения, онлайн-обучение и др.),компенсация мобильной связи
• Дружеская атмосфера и профессиональная команда, готовая делиться опытом
• Возможность раскрытия своего собственного потенциала (ты можешь проходить оплачиваемые компанией тренинги, обучения и посещать конференции)