Тренинг-менеджер

Активно развивающаяся сеть стоматологических клиник Рудента приглашает к долгосрочному сотрудничеству тренинг менеджера.

Функциональные обязанности:

* Разработка учебных программ: Создавать структурированные программы обучения, тренинги, семинары и практические занятия по не-медицинским аспектам работы клиники.
* Проведение обучения: Эффективно и профессионально проводить очные обучающие мероприятия для различных категорий персонала (администраторы, ассистенты стоматолога, координаторы, менеджеры).
* Подготовка материалов: Разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии понятные и практичные учебные материалы: презентации, инструкции, методические пособия, чек-листы, скрипты, тесты.
* Анализ потребностей: Взаимодействовать с руководителями для выявления актуальных тем и потребностей в обучении (не связанных с медицинскими манипуляциями).
* Оценка результативности: Проводить оценку усвоения материала (тестирование, опросы, наблюдение за применением знаний на практике) и анализировать эффективность проведенного обучения.
* Документирование: Вести учет проведенного обучения и его результатов.

Требования:

* Опыт преподавания/обучения взрослых: Подтвержденный успешный опыт разработки и проведения тренингов, семинаров, лекций или уроков для взрослой аудитории от 3 лет.
* Навыки передачи знаний: Отличные презентационные навыки, умение ясно и структурированно излагать информацию, удерживать внимание аудитории, вовлекать слушателей в процесс.
* Разработка материалов: Умение создавать качественные, понятные и визуально привлекательные учебные материалы.
* Организованность и системность: Способность планировать учебный процесс, управлять несколькими задачами одновременно, соблюдать сроки.
* Коммуникабельность: Умение понятно доносить информацию, задавать вопросы, получать обратную связь, работать с разными типами аудитории.
* Техническая грамотность: Уверенное владение ПК
* Готовность погрузиться в специфику: Активное желание и способность быстро изучить внутренние бизнес-процессы, стандарты работы и регламенты стоматологической клиники (обучение будет обеспечено).

Важно! Чего НЕ требуется:

* Психологическое или коучинговое образование/сертификация.
* Глубокие знания клинической стоматологии или медицины (обучение не касается медицинских манипуляций или постановки диагнозов).
* Опыт работы медицинским представителем (если только он не включал преподавательскую деятельность).

Будет преимуществом:

* Опыт разработки и проведения обучения по темам:
• Стандарты сервиса и коммуникации с пациентами.
• Основы продаж услуг (в сфере стоматологии или услуг в целом).
• Продуктовые знания (объяснение услуг клиники пациентам).
* Опыт работы в сфере услуг (гостеприимство, розница, медицина на не-клинических позициях: администратор, менеджер, координатор).
* Высшее образование (педагогическое, филологическое, управленческое, или любое другое, при наличии подтвержденного опыта преподавания).

• Оформление: согласно трудовому договору;
• График работы 5/2 с 9 до 18 (3-4 раза в неделю) или с 12 до 21 (1-2 раза в неделю);
• Конкурентоспособная заработная плата- 150 000 рублей, до вычета налога;
• Корпоративные скидки на стоматологические услуги в наших клиниках;
• Возможность стать частью дружной команды профессионалов;
• Обучение и адаптация в сфере стоматологии и при постановке должности.