Оператор call-центра в отделение платных услуг
Оператор call-центра в отделение платных услуг
Москва, Шмитовский проезд, 25с1
Метро: Деловой центрОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Прием , обработка и распределение входящих вызовов, online форм обратной связи
- Ввод в базу данных полученной информации
- Консультативная поддержка пациентов (предоставление в полном объеме необходимой информации специалиста/исследования, о режиме работы, ценах), поиск и предложение оптимальных решений пациенту.
- Получение информации о пациенте , выявление потребностей и запись пациента на прием/исследование
- Предоставление информации о специальных предложениях (акции, скидки, комплексные программы)
- Осуществление исходящих вызовов (в том числе пациентам с назначениями с целью подтверждения даты и времени приема)
- Работа с жалобами и пожеланиями клиента , передача заявленных инцидентов в соответствующие отделы
- Ведение телефонных продаж, выполнение поручений руководства
- Опыт работы в аналогичной должности приветствуется, но не обязателен;
Среднее-специальное/высшее образование;
Уверенный пользователь ПК;
Грамотная устная и письменная речь;
Коммуникабельность, дисциплинированность;
Умение работать в режиме многозадачности;
Доброжелательность;
Ответственность.
- График работы 5/2 с 08:00-18:00
Адрес
Похожие вакансии
Оператор call-центра в медицинскую клинику
Клиника профессора Калинченко
Сменный график
Москва
от 85000 RUR
Оператор контактного центра / Оператор call-центра
Скандинавский центр здоровья
Сменный график
Москва
от 65000 RUR
Специалист контакт-центра (без продаж и холодных звонков)
Ильинская больница
Сменный график
Москва
до 95000 RUR
Администратор в медицинское учреждение
ГБУЗ Московский клинический научно-практический центр имени А.С. Логинова Департамента здравоохранения города Москвы
Сменный график
Москва
от 76500 RUR
Сменный график
Москва
от 75000 RUR
