Специалист по гарантии (коммерческий транспорт)
Специалист по гарантии (коммерческий транспорт)
Химки, Ленинградское шоссе, 29А
Метро: ПланернаяОписание вакансии
Обязанности:
- Оказание поддержки дилерам по вопросам соблюдения гарантийных обязательств производителя.
- Рассмотрение и согласование гарантийных рекламаций дилеров в гарантийном портале.
- Осуществление ежедневной коммуникации с головным офисом по вопросам, касающимся гарантийной поддержки дилеров.
- Участие в проведении тренингов для гарантийных специалистов дилеров.
- Участие в разработке и внедрении стандартов послепродажного обслуживания бренда в части, касающейся гарантийных обязательств.
- Администрирование документации и информирование дилерской сети об изменениях/нововведениях в гарантийных процедурах.
- Осуществление проверок счетов и контроль выплат дилерам за проведенные гарантийные ремонты.
- Сбор и анализ статистики по основным неисправностям на российском рынке, подготовка отчетов для головного офиса.
- Опыт работы в сфере гарантийного обслуживания.
- Знание устройства автомобиля.
- Законченное высшее или среднее техническое образование.
- Уверенный пользователь ПК.
- Знание английского языка на уровне объясниться, написать, знание автомобильной терминологии.
- Официальная заработная плата (фиксированная часть + KPI).
- Обучение в соответствии со стандартами компании.
- График работы 5/2, с 9.00ч до 17.30ч, выходные - суббота, воскресенье.
- Оплата расходов на питание и проезд.
- Надбавка к заработной плате за длительный стаж работы.
- Премии по итогам года.
- ДМС
Навыки
- Английский язык
- Гарантийное обслуживание автомобилей
- Знание устройства автомобиля
Адрес
Похожие вакансии
Сменный график
Химки (Московская область)
от 115000 RUR
Мастер-приемщик по слесарному ремонту (м. Ховрино)
СП БИЗНЕС КАР
Гибкий график
Химки (Московская область)
до 170000 RUR
Менеджер по подбору автозапчастей (Химки)
ГК Техинком Авто
Гибкий график
Химки (Московская область)
от 90000 RUR
Менеджер по продажам услуг сервиса и запасных частей
Группа AURORA
Полный день
Химки (Московская область)
от 150000 RUR
Менеджер по продажам (телескопические погрузчики)
Группа AURORA
Полный день
Химки (Московская область)
от 200000 RUR
Полный день
Химки (Московская область)
до 130000 RUR
Технико-коммерческий инженер (pre-sale)
SWG | светодиодное освещение
Полный день
Химки (Московская область)
до 150000 RUR
Выездной инженер-механик по ремонту складской техники
Группа AURORA
Полный день
Химки (Московская область)
до 200000 RUR
Полный день
Химки (Московская область)
до 200000 RUR
Менеджер по таможенной документации
ГК Автологистика
Полный день
Химки (Московская область)
до 110000 RUR
Техник-электроник цеха по ремонтам интерьера самолетов
Аэрофлот Техникс
Сменный график
Химки (Московская область)
до 120000 RUR