Инженер технической поддержки
Инженер технической поддержки
Пермь, улица Овчинникова, 29А
Описание вакансии
Обязанности:
- Предоставлять техническую поддержку 1-ой линии для крупных российских компаний;
- Обрабатывать заявки по техническим запросам, касающихся рабочих мест, торгового оборудования, а также установки и настройки программного обеспечения;
- Используя удаленное подключение, решать проблемы пользователей или переадресовывать запрос на следующий уровень технической поддержки;
- Регистрировать запросы пользователей в системе ITSM, взаимодействуя с ними через электронную почту, мессенджеры и телефон.
- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
- Уверенные знания ПК и готовность к работе с техническими запросами;
- Знание аппаратного обеспечения компьютера;
- Наличие коммуникативных навыков.
- Стабильную работу в одной из крупнейших ИТ - сервисных компаний в стране;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Обучение и поддержку наставников;
- Конкурентоспособную ЗП;
- Возможность влиять на свой доход: получай ежемесячные премии по результатам работы;
- Профессиональный и карьерный рост, обучение на корпоративном портале компании;
- Заботу о своем здоровье: подключение к программе ДМС;
- Возможность участвовать в реферальной программе «Приведи друга» и получать денежные бонусы;
- Интересные корпоративные мероприятия и другие активности;
- Отличный коллектив профессионалов, где важно мнение каждого члена команды;
- Льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее);
- Бесплатную подписку СберПрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от Сбера;
- Место работы: г. Пермь, ул. Овчинникова д.29А.
Навыки
- Настройка ПО
- Техническая поддержка
- Администрирование серверов Windows
- Сборка ПК
- Диагностика ПК
- Деловые коммуникации
- Телефонные переговоры
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по работе с информационной системой в IT-компании (специалист технической поддержки)
ИТМС
Полный день
Пермь
до 65000 RUR
Специалист технической поддержки
Единая Дежурно-Диспетчерская Служба Города Перми
Полный день
Пермь
от 60000 RUR
Полный день
Пермь
до 100000 RUR
Полный день
Пермь
до 65000 RUR
Инженер по медицинскому оборудованию
ГБУЗ ПК Ордена Знак почета Пермская краевая клиническая больница
Полный день
Пермь
от 50000 RUR