Выполнение работ по проектированию, разработке и внедрению ИТ систем и изменений в ИТ системах в рамках реализации ИТ проектов и релизов по направлению СЭД
Анализ информации по проблемам и авариям, идентифицированным в работе корпоративных ИТ систем, формирование обходных решений, а также инструкций по реализации обходных решений для сотрудников, осуществляющих поддержку на 1-й и 2-й линиях поддержки
Проведение обучения сотрудников 1-й и 2-й линий поддержки по реализации обходных решений;• формирование запросов производителям для устранения дефектов ИТ систем
Устранение дефектов кода и настроек в ИТ системах
Выполнение требований внутренних нормативных документов Компании по обеспечению информационной безопасности на этапах разработки, внедрения, эксплуатации и утилизации корпоративных ИТ систем
Обеспечение полноты и доступности документации по корпоративным ИТ системам в соответствии с требованиями Департамента архитектуры и Департамента информационной безопасности.