Специалист технической поддержки

В связи с расширением отдела, в стабильной компании, открыта вакансия - Специалист технической поддержки. Компания занимается ИТ-аутсорсингом, обеспечивает комплексную поддержку бизнеса, создавая эффект присутствия штатного сотрудника.

​​​Условия:

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ, полный соц. пакет;

• 60 000 руб. оклад до вычета НДФЛ (всё полностью в белую);

• график работы: пн - пт, с 9.00 до 18:00 (рабочие дни по произв. календарю);
• местоположение офиса и склада: ул. Немировича данченко;
• полноценное обучение внутри компании, поддержка на всех этапах работы.

Обязанности:

• удаленные консультации сотрудников клиентов по широкому кругу технических вопросов (работа в офисе);

• контроль каналов обращений от сотрудников клиентов (телефон, электронная почта, мессенджеры);

• настройка ПО, ОС и различного оборудования;

• осуществление обратной связи по исполняемым задачам;

• общение с поставщиками услуг в сфере информационных технологий.

Требования:

• общий уровень владения ПК – выше среднего;
• технический склад ума или технический опыт работы будет плюсом, но готовы рассмотреть кандидата без опыта работы;

• клиентоориентированность и желание помочь клиенту.