Специалист первой линии технической поддержки

Артём, улица Потёмкина, 15

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Прием и регистрация поступивших обращений от сотрудников компании;
Отслеживание поступления новых обращений;
Оказание первичной поддержки по обращениям сотрудников компании, в рамках установленных сроков;
Перевод обращений сотрудников компании на другие линии поддержки.

Требования:

Образование не ниже среднего-специального, по направлению "информационные системы и технологии", или аналогичные ИТ направления
Опыт работы на первой линии технической поддержки - не менее года

Условия:

Официальное трудоустройство и полный социальный пакет.
Бесплатные обеды в корпоративной столовой
Бесплатная доставка из г. Владивосток и г. Артем на комфортном корпоративном транспорте
Бесплатный абонемент в бассейн
Возможности для профессионального и личностного роста.

Группа компаний «Доброфлот»:

Добыча рыбы и производство рыбных консервов с 1911 года;
Более 4000 сотрудников;
170 000 000 банок рыбных консервов в год;
Крупнейший по объёму выпуска береговой рыбоконсервный завод России;
21 единица собственного флота, в том числе 15 рыбодобывающих судов, 3 рыбоперерабатывающих плавзавода, 3 транспортных судов-рефрижераторов;
Крупнейший рыбоперерабатывающий плавзавод «Всеволод Сибирцев»;
Жестяно-баночное производство, полностью обеспечивающее собственные потребности;
Логистический комплекс - железнодорожная ветка, склады, погрузочно-разгрузочная техника и парк крупнотоннажных грузовиков-рефрижераторов;
Холодильные мощности более 18000 тонн;
Развитая система складов в крупнейших регионах страны и доставка продукции в любой город России и страны СНГ;
Ливадийский ремонтно-судостроительный завод – база ремонта и модернизации флота ГК и сторонних заказчиков.