Бизнес советник

• Выявлять потребности Клиентов; Развивать действующих клиентов сегмента 20-500, в части всего спектра банковских продуктов, реализации вторичных продаж, перевода оборотов в банк;

• Выполнять плановых KPI;

• Отражать в системе СRM/SFA результаты коммуникаций с клиентами (встречи, звонки), а также полную информацию по клиенту;

  Осуществлять меры по удержанию активных клиентов, включенных в портфель БС с целью выполнения плана по сокращению оттока клиентов;

• Взаимодействовать с другими подразделениями Банка, занимающимися обслуживанием клиентов-юридических лиц с целью решения вопроса клиента. Разрешать конфликтные, проблемные и сложные ситуаций, возникающие при обслуживании Клиентов, поиск решений;

• Обеспечивать рост операционной прибыли на одного активного клиента за счет перевода оборота клиента в банк, реализации дополнительных продуктов;

• Отвечать за сохранение лояльности клиентов к банку.

• Коммуникативные навыки;

• Навыки продаж банковских продуктов;

• Навык эффективного выстраивания отношений;

• Опыт в развитии бизнеса/сопровождения клиентов;

• Знание спектра банковских продуктов и наличие опыта продаж банковских продуктов;

• Продвинутый пользователь ПО.

Что мы предлагаем

• Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00;
• Оклад + 50% от оклада ежемесячная премия за выполнение плановых показателей;
• Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки;
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары.