Менеджер по работе с клиентами

Вакансия: Специалист по работе с клиентами (Бухгалтерское сопровождение)

Компания: «BUH.EXPERT»
(Более 10 лет на рынке. Стабильность, уверенность и профессиональный рост для наших сотрудников)

Мы не просто ищем сотрудника, мы ищем будущего коллегу — целеустремленного и клиентоориентированного специалиста, который готов развиваться вместе с нами в сфере бухгалтерского аутсорсинга.

Если вы любите общаться с людьми, решать задачи и видеть результат своего труда — вам к нам!

Чем вы будете заниматься:

• Консультировать наших постоянных клиентов по телефону и онлайн: отвечать на вопросы, оперативно решать возникающие проблемы.

• Быть связующим звеном между клиентом и профильными специалистами: грамотно ставить задачи, контролировать исполнение.

• Формировать и выставлять счета, следить за своевременностью оплат.

• Работать на удержание и лояльность клиентов: продлевать договоры, предлагать дополнительные услуги, используя индивидуальный подход.

• Проводить анализ конкурентной среды, чтобы мы всегда оставались на шаг впереди.

• Работать с потенциальными(теплыми) клиентами (консультировать по нашим услугам, заключать договоры).

Мы будем рады видеть в нашей команде вас, если вы:

• Обладаете опытом общения с клиентами (желательно в B2B-сегменте) или огромным желанием научиться.

• Уверенно владеете ПК: MS Office, готовы осваивать CRM и работать в Google-таблицах.

• Имеете начальные знания по 1С: выставляли счета, работали с документами.

• Понимаете основы документооборота.

• Легко находите общий язык с людьми, умеете слушать и четко доносить информацию.

• Самостоятельны, ответственны и не боитесь многозадачности.

А мы предлагаем вам не просто работу, а настоящий карьерный старт с заботой о вас:

Старт и развитие:

• Полная оплачиваемая адаптация: Вводное обучение под руководством опытного наставника.

• Регулярные тренинги и курсы за счет компании: Повышайте свою экспертизу и ценность на рынке труда.

• Четкий карьерный трек: Возможность вырасти как в эксперта, так и в руководителя. Многие наши топ-менеджеры начинали с вашей позиции!

Достойный доход и стабильность:

• Конкурентная зарплата (обсудим по итогам собеседования).

• Ежегодная индексация.

• Официальное трудоустройство с первого дня (отпуска, больничные — всё по ТК РФ).

• Стабильность: Работаем более 10 лет, без задержек ЗП и сокращений.

Комфорт и баланс:

• График пн-пт с 10:00 до 18:00 (обед 40 минут). Никаких переработок и звонков клиентам вечером или в выходные.

• Работа в современном бизнес-центре (2025 года постройки).

• Удобная транспортная доступность: 10 минут на транспорте от метро, остановки у дверей офиса.

• Бесплатная парковка для автомобилистов.

Атмосфера, в которой хочется остаться:

• Дружная команда единомышленников, где ценят поддержку и взаимовыручку.

• Регулярные корпоративные мероприятия и тематические вечеринки.