Специалист отдела контроля качества

В сеть клиник "Стоматологический центр города Праймед" требуется специалист для контроля качества.

Обязанности:

• Мониторинг работы персонала стоматологических клиник (прослушивание телефонных разговоров),
• Анализ и отчетность по пропущенным звонкам.

Требования:

• Опыт работы от 2-х лет на аналогичной должности обязателен;

• Понимание бизнес-процессов стоматологической клиники:

• Высшее образование;

• Высокие организаторские и коммуникативные навыки;

• Желание работать на результат,

• Возможность присутствия в офисе при необходимости: собрания, обучение специалистов колл-центра, сдача отчётности (Санкт-Петербург, м. Московская).

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ, все социальные гарантии,
• Полностью удаленный формат работы,
• Оплата - оклад.