Руководитель службы клининга

В Управляющую компанию требуется Руководитель хозяйственной службы/руководитель службы клининга. В управлении - три торгово-развлекательных комплекса (ТРК). Основная задача — обеспечить безупречную чистоту в соответствии со стандартами ТРК, учитывая большую проходимость.

Обязанности:

• Контроль выполнения условий договора и качества оказываемых клининговой компанией услуг (объемы работ, графики, приемка/согласование отчетов).
• Участие в подготовке коммерческих заданий (ТЗ) и оценке предложений при продлении/смене контракта.
• Разработка и актуализация стандартов клининга для разных зон ТРК (торговые залы, санузлы, фуд-корты, паркинг, служебные помещения, технические помещения).

• Анализ эффективности работы клинига, поиск и внедрение решений для повышения качества и эффективности клининговых услуг на объекте.

• Мониторинг обеспечения клининга необходимыми зонами хранения, водой, электричеством.
• Контроль надлежащего состояния и наличия клинингового оборудования и инвентаря в аутсорсинговой компании;

• Контроль соблюдения представителей клинига требований охраны труда, пожарной безопасности, санитарных норм (СанПиН) и экологических стандартов на объекте.
• Мониторинг правильности применения химических средств и утилизации отходов.

• Регулярные инспекции всех зон ТРК (торговые галереи, атриумы, санузлы, фудкорт, парковки, служебные и технические помещения) по утвержденным чек-листам и стандартам.
• Координация работ клинига при проведении маркетинговых акций, мероприятий, ремонтов.

• Координация со службой эксплуатации, безопасности, администрацией ТРК по вопросам, влияющим на клининг (протечки, поломки, доступ в зоны).
• Решение оперативных вопросов и претензий арендаторов, связанных с качеством уборки общих зон и прилегающих территорий.
• Участие в разработке и обновлении внутренних стандартов чистоты ТРК.

• Контроль за расходованием бюджета, выделенного на услуги аутсорсинга.

Требования:

• Опыт работы не менее 3-5 лет на руководящих позициях в клининге, эксплуатации или управлении подрядчиками, аутсорсерсенговыми компаниями.
• Знание специфики Торговых центров: уборки в зонах с высокой проходимостью (входные группы, антискользящая обработка, устранение пятен).
• Понимание сезонных нагрузок.
• Знание клининговых технологий: знание методов, оборудования, химии для разных типов уборки и поверхностей.
• Организаторские способности и многозадачность: умение планировать, расставлять приоритеты, контролировать множество процессов одновременно в динамичной среде ТРК.
• Уверенный пользователь MS Office, навыки работы с CRM и системами учета (1С и др).

Условия:

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00.
• Полное соблюдения ТК РФ.
• ДМС после испытательного срока.
• По расположению офиса готовы рассмотреть варианты (север/юг/центр).