Начальник группы (сохранение клиентов)

Мы — динамично развивающийся банк, ориентированный на предоставление качественных финансовых решений для малого и среднего бизнеса. Наша миссия — поддерживать рост клиентов через инновационные продукты, профессиональный сервис и устойчивое развитие. Мы ценим экспертизу, командный дух и ориентацию на результат.

Обязанности:

• Реализация стратегии банка по развитию бизнеса клиентов малого бизнеса;
• Контроль показателей удержания клиентской базы, разработка и проведение мероприятий по снижению оттока;
• Повышение прибыли банка за счет адаптации новых клиентов и вторичных продаж услуг;
• Улучшение качества сервиса и рост уровня удовлетворенности клиентов;​​​​​​​

Требования:

• Высшее образование в области экономики, финансов или менеджмента;
• Опыт работы в банковской сфере не менее 2 лет;
• Успешное управление командой и повышение эффективности сотрудников;

• Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей
• Достойное вознаграждение: оклад + ежемесячный бонус по результатам
• Пятидневную рабочую неделю с 9 до 18:00
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после недели работы в банке
• Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
• Собственный бесплатный фитнес-клуб A-Sport
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги