Менеджер по работе с клиентами (в лофт-пространство)

Тебе нравится общаться с людьми, но ты не хочешь быть «агрессивным продавцом»? Любишь наводить порядок в переписках, отвечать на сообщения, консультировать по делу — без давления и втюхивания? Тогда читай дальше.

GOELRO — это уникальное пространство для мероприятий, объединяющее 7 дизайнерских залов общей площадью 3000 м². Мы проводим свадьбы, вечеринки, корпоративы, съёмки и многое другое. Сейчас нам нужен внимательный и общительный менеджер, который станет первым голосом и лицом GOELRO для наших гостей.

Что ты будешь делать:

• Обрабатывать входящие звонки и заявки с сайта, мессенджеров, соцсетей;
• Давать первичную консультацию: рассказывать, что за лофт, какие залы подойдут, какие форматы возможны;
• Квалифицировать лиды и передавать дальше по воронке — если потребуется;
• Поддерживать текущих клиентов: уточнения, переносы, повторные брони;
• Совершать мягкие исходящие звонки и рассылки по существующей базе (напомнить, поздравить, уточнить планы, пригласить на просмотр — без навязывания);

Ты подходишь нам, если:

• Ты кайфуешь от общения и умеешь доносить суть легко и понятно;
• Любишь, когда всё чётко: в сообщениях, звонках, задачах и жизни;
• Умеешь поддерживать живой диалог — и в переписке, и по телефону;
• Уверенно пользуешься компьютером, быстро осваиваешь новые инструменты;
• Ценишь здоровую атмосферу в коллективе и умеешь работать в команде.

Что мы предлагаем:

• График 2/2 с 09:00 до 20:00 — остаётся время на жизнь;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Фиксированный оклад + KPI-бонусы — стабильность + мотивация;
• Возможность развиваться: внутри отдела продаж или перейти в event-направление;
• Бесплатное и вкусное питание, уютный офис и команда, в которой приятно работать;
• Красивое рабочее место, куда приходят вдохновляться и делать важные события.

Хочешь попробовать себя в этой роли? Откликайся — мы ждем тебя!