Менеджер по работе с клиентами

Направление Промышленная автоматизация компании Маст:

• Разработчик ПО для управления производством;
• Производитель промышленных компьютеров и систем управления оборудованием;
• Дистрибьютор многих известных брендов (1С, Атол, Arni-group, Hikrobot и др.).

Что нужно делать:

• Документационное сопровождение клиентов B2B сегмент (договоры, счета, закрывающие документы) БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ И ПРИВЛЕЧЕНИЯ;
• Актуализация информации для клиентов (по ценам и ассортименту оборудования);
• Взаимодействие с текущими клиентами: пролонгация лицензирования, технического сопровождения;
• Выставление счетов и отслеживание отгрузок расходных материалов (этикетки, ленты);
• Вести контроль качества закрытия заявок техподдержкой;
• Поддерживать высокую лояльность клиентов.

• Наличие опыта в сопровождении клиентов (договора, закрывающие документы);
• Высокая коммуникация, нацеленная на сохранение клиентской базы;
• Желание качественно делать свою работу.

От нас:

• Комфортный офис в центре Ярославля с парковкой;

• Собственный обучающий центр для ввода в должность;

• Закрепление наставника при вводе в должность;

• Официальное трудоустройство, зарплата 2 раза в месяц, отпуска и больничные;

• Мобильная связь;

• Мотивация оклад + % (без потолка);

• Корпоративные мероприятия;

• Работаем с 9.00-18.00, сб, вс - выходной.