Мастер-консультант кузовного цеха (Отрадное)

ДАКТОР — это активно развивающаяся компания в автомобильной сфере, существующая уже более 16 лет, а 8 лет назад мы открыли свой первый официальный дилерский центр HAVAL в Москве и России.

Наши клиенты в одном месте оформляют покупку автомобиля, запасных частей, аксессуаров, производят техническое обслуживание и ремонт любой сложности.

Лидерство на рынке: Мы стабильная и надёжная компания, которая уверенно занимает лидирующие позиции в регионе.

Доверие клиентов: Мы гордимся тем, что за годы работы заслужили доверие тысяч клиентов, готовых нас рекомендовать.

Профессиональный рост: Мы предлагаем не просто работу, а карьеру с реальными перспективами роста и развития.

Команда профессионалов: Работа в окружении опытных специалистов, готовых делиться знаниями и опытом.

Обязанности:

• Выполнение процедур кузовного цеха:

  - запись на ремонт с согласованием объема и сроков проведения работ, проверки наличия з/ч, определения цены, определения возможности проведения доп. работ;

  - приём автомобилей клиентов в ремонт, при необходимости проведение тест- драйва;

  -оформление необходимых документов по приёмке/выдаче автомобилей;

  - осуществление контроля качества выполняемых работ;

  -согласование ремонта со страховыми компаниями;

  -согласование с клиентами дополнительных работ и заказу, при необходимости, з/ч;

  - взаимодействие с клиентом при сложных обращениях;

  - предотвращению конфликтных ситуаций;

  - общий контроль качества проведённых работ и проведению заключительных операциях перед выдачей автомобиля клиенту с учетом грамотного использования вверенного оборудования, людских ресурсов, оптимального расходования материальных средств в соответствии с графиком загрузки кузовного цеха.

Требования:

• Составлять акты дефектовки, фото таблицы, согласования со страховой компанией, ремонтные калькуляции в AudaPad WEB;
• Организовывать эффективную работу приемки автомобилей на обслуживание;
• Работать на персональном компьютере (уровень пользователя);
• Владеть навыками общения с клиентами, приемами убеждения и правилами поведения;
• Грамотно общаться, устно и письменно излагать свои мысли и предложения, эффективно вести переговоры.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ (с первого дня);

• График работы сменный 3/3 с 9 до 21 ч.;

• Гарантии и компенсации, предусмотренные ТК РФ;

• Оплачиваемые отпуска (28 календарных дней) и больничные листы;

• Профессиональный и дружный коллектив;

• Профессиональное развитие и карьерный рост.