Управляющий проекта

Функциональные обязанности

Операционное управление

• Контроль ежедневной работы проекта и всех процессов в зале и за его пределами
• Организация и контроль проведения игр
• Работа с клиентами, решение конфликтных ситуаций
• Управление персоналом (подбор, обучение, мотивация, графики)
• Обеспечение высокого уровня сервиса и атмосферы
• Контроль кассовой дисциплины и документооборота

Маркетинг и продвижение

• Реализация базовых маркетинговых активностей (промо, коллаборации, скидки и акции)
• Ведение социальных сетей проекта (совместно с SMM / самостоятельно)
• Генерация идей по привлечению новой аудитории
• Анализ обратной связи и вовлечение клиентов

Финансовый контроль

• Ведение отчетности по выручке и расходам
• Выполнение планов по выручке и росту
• Предложения по оптимизации затрат