Отель-менеджер на теплоход

Обязанности:

В навигационный период

• Обеспечение гостей теплохода необходимой информацией, консультация гостей, решение конфликтных, нестандартных ситуаций (консьерж-сервис).
• Помощь гостям в организации досуга вне теплохода (бронирование экскурсий, ресторанов, заказ трансфера, курьерских доставок и пр.)
• Контроль организации и проведение мероприятий.
• Организация бесперебойной работы сервисной службы. Предоставление сервиса на высоком профессиональном уровне, согласно действующим стандартам
• Организация закупок для службы сервиса (при необходимости).

В межнавигационный период

• Планирование и организация туристических маршрутов, взаимодействие с портовыми службами
• Подготовка к началу нового навигационного сезона

Требования:

• Релевантный опыт работы от 1 года в VIP сегменте;

• Умение работать в команде, коммуникабельность

• Отличные организаторские способности

• Знание популярных речных и морских туристических направлений будет преимуществом

• Оформление по ТК РФ.
• Испытательный срок – 3 месяца
• В навигационный период, при наличии рейсов - работа на борту судна
• В межнавигационный период возможна удаленная работа