Инженер технической поддержки склада

Разрабатываем ИТ-Решения для ритейла реального времени.

На наших решениях работают Самокат и Мегамаркет. Компания выросла из команды Samokat.tech — наше видение всегда было шире одного пользовательского сервиса. Мы хотим изменить саму модель потребления, чтобы люди по-другому относились к покупкам и своему времени.

Мы большие и разные, стремимся к балансу между технической выверенностью и фокусом на бизнес-ценность, уважаем процессы и избегаем закостенелости. Делаем продукты, которыми пользуемся сами.

Сейчас мы в поиске инженера технической поддержки склада на офисный график 2/2 с 08:00 утра до 20:00 вечера на склад в Екатеринбург, ул. Металлургов, 87

От успешного соискателя мы ожидаем:

• Опыт работы от 1 года (техническая поддержка складского направления);
• Знание ОС Windows (установка, настройка, восстановление, диагностика);
• Опыт работы с оргтехникой, сканерами штрих-кодов, этикеточными принтерами, ТСД;
• Опыт построения и эксплуатации локальных сетей, монтаж сетевого оборудования, подключение периферийных устройств;
• Опыт работы в Active Directory (понимание принципов взаимодействия сетевых протоколов: GP, DNS, DHCP).

Чем предстоит заниматься:

• Размещать, подключать, настраивать ПК и периферийные устройства (ноутбуки, моноблоки, принтеры, МФУ, ТСД, весы);
• Работать по заявкам пользователей в JIRA;
• Обеспечивать пользователей технической поддержкой как на месте, так и удаленно;
• Устранять программные неполадки ЛВС и БЛВС;
• Поддерживать сетевое оборудование;
• Проводить инвентаризацию, учет перемещения ИТ-оборудования;
• Взaимoдeйcтвoвaть с поставщиками услуг, которые занимаются заменой и ремонтом сетевого кабеля, при необходимости делать это самостоятельно.

Что мы предлагаем:

• График работы: 2/2 (с 08:00 до 20:00);
• Локация склада: г. Екатеринбург, улица Металлургов, 87
• Уверенность и спокойствие: оформляем официально, платим в белую, оклад готовы обсуждать;
• Технику для работы;
• Бесплатный СберПрайм+ для тех, у кого зарплатный проект в Сбере;
• Оплачиваемая медицинская страховка со стоматологией;
• Спортивные активности и онлайн-мероприятия для всех сотрудников, мерч и подарки для активных участников мероприятий;
• Внутренняя платформа с обучающими курсами и семинарами, доступ к онлайн-библиотеке.