Руководитель отдела сервиса

АВТОХАУС – лидер автомобильного рынка в поисках энергичного и целеустремленного Руководителя СТО, который будет помогать нашим клиентам!

Мы предлагаем:

• График 5/2 (могут быть плавающие выходные);
• Оклад от 150.000 в месяц;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц;
• Дружный сплочённый коллектив;
• Парковка на территории салона.

Обязанности:

• Выявление потребностей клиентов в области сервиса, участие в развитии сервисных услуг;
• Организация и контроль поставок запасных частей и аксессуаров, выбор подрядчиков для обеспечения качественного и недорогого ремонта.
• Привлечение клиентов на коммерческий ремонт и взаимодействие с действующими;
• Организация хранения автомобилей, запасных частей и ТМЦ на складе;
• Контроль работы оборудования СТО: своевременная диагностика, обслуживание, замена или ремонт;
• Руководство персоналом: мастера приемщики, механики, автоэлектрики, диагносты, вспомогательный персонал;
• Распределение нагрузки и задач на персонал;
• Экспертный контроль сроков и качества исполнения работ;
• Ведение документации, предоставление отчетных документов в установленный срок.
• Управление качеством предоставляемых услуг, поддержание бесперебойной работы СТО;

Требования:

• Опыт работы на руководящих должностях в области СТО авто не менее двух лет;

• Опыт работы с клиентами;

• Навыки контроля и мотивации персонала;

• Знание устройства и принципов работы автомобилей;

• Знание организации сервисного обслуживания; основы законодательства в части оказания сервисных услуг, требования ТК РФ.