Vip Manager (iGaming)
Vip Manager (iGaming)
Описание вакансии
FORLINK GROUP — финтех-компания, в которой мы разрабатываем инновационные продукты и строим сильные бренды, объединяя талантливых специалистов из разных направлений.
Приглашаем в нашу команду профессионалов амбициозного VIP Manager
Обязанности:
Приглашаем в нашу команду профессионалов амбициозного VIP Manager
Обязанности:
- Персональное сопровождение VIP-клиентов (чат, мессенджеры, почта);
- Построение долгосрочных и доверительных отношений с пользователями;
- Консультирование по бонусам, акциям, условиям платформы;
- Своевременное решение проблем и координация с другими отделами;
- Отслеживание активности клиента и проактивная работа с ним;
- Ведение отчётности и коммуникаций в CRM.
Требования: -
Опыт работы с клиентами: поддержка, сопровождение, продажи (от 6 мес);
-
Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
-
Ответственность, тактичность, умение находить подход к разным типам клиентов;
-
Уверенный пользователь ПК, мессенджеров, CRM-систем;
-
Готовность работать посменно - преимущественно в дневные смены, включая выходные и праздничные дни по установленному графику;
-
Разговорный английский - обязательно, часть команды не говорит на русском.
Условия: - Гибкий график с 10:00 до 19:00 с возможностью гибридной/удаленной работы;
- Индивидуальный подход к каждому сотруднику, высокие бонусы и премии;
- Корпоративный английский;
- Отпуск: 21 день/год + 3 day off;
- Френдли коллектив, открытая атмосфера, pet-friendly офис, Sony Playstation 5 и еще много всего.
Навыки
- Деловая коммуникация
- Организаторские навыки
Похожие вакансии
Account Manager (платёжные решения, VIP-мерчанты)
Оврах Анна Олеговна
Удаленная работа
Москва
Не указана
Удаленная работа
Москва
до 450000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 2000 USD
Удаленная работа
Москва
до 2000 USD
Удаленная работа
Москва
от 80000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 1200 USD
Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка
Тимошина Евгения Дмитриевна
Удаленная работа
Москва
от 100000 RUR
Удаленная работа
Москва
от 150000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 150000 RUR
Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка
Тимошина Евгения Дмитриевна
Удаленная работа
Москва
от 70000 RUR
