Специалист по работе с обращениями

АО «ЭнергосбыТ Плюс» – объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс": мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.

Приглашаем в нашу команду:

СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ

Вам предстоит:

• Своевременная подготовка и направление ответов на обращения клиентов, поступающие по заочным каналам
• Консультирование клиентов по вопросам электро-, тепло-, водоснабжения и прочим жилищно-коммунальным услугам
• Работа в системе электронного документооборота и CRM

Мы ожидаем от Вас:

• Среднее профессиональное или высшее образование
• Опыт работы в сфере ЖКХ приветствуется
• Наличие опыта работы с обращениями граждан и юридических лиц будет преимуществом

Мы предлагаем:

• Место работы: Екатеринбург, ул. Бажова, 68
• Трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ
• Полностью официальная заработная плата
• Дополнительное медицинское страхование, включая стоматологию
• Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Обучение и помощь в период адаптации: наставничество, внутреннее корпоративное обучение
• Активная корпоративная жизнь: профессиональные праздники, спортивные мероприятия, скидки на абонемент в фитнес зал и бассейн