Технический специалист (IT Support)

ОБЯЗАННОСТИ:

Обслуживание и ремонт ПК и периферийной техники

Эксплуатация и настройка рабочих станций, принтеров, офисного оборудования

Техническое сопровождение пользователей: приём, регистрация и обработка тикетов (заявок)

Работа с системами тикетов (Service Desk, HelpDesk, Jira и пр.)

Устранение инцидентов и неисправностей (на месте и удалённо)

Поддержка и базовая настройка локальной сети (LAN, Wi-Fi, маршрутизаторы, коммутаторы)

Ведение внутренней технической документации и учёта оборудования

---

ТРЕБОВАНИЯ:

Опыт работы: от 2 лет в сфере технической поддержки / ИТ-сопровождения

Отличные знания по ремонту, сборке, диагностике ПК

Навыки работы с сетевыми технологиями: TCP/IP, DHCP, DNS, NAT

Умение работать с системами заявок (тикет-системами)

Ответственность, дисциплина, умение решать задачи в срок

Английский язык на уровне чтения технической документации (приветствуется)

---

ПРИВЕТСТВУЕТСЯ (но не обязательно):

Опыт работы с IP-телефонией, видеонаблюдением

Знание Windows Server, Active Directory, базовых команд Linux

Сертификаты CompTIA A+, Network+, MTA/MCSE — плюс в резюме

---

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Работа в стабильной компании с ИТ-инфраструктурой

Возможность профессионального роста и обучения

Молодой и дружный коллектив

Рабочее место с нужным оборудованием

Обучение и сертификация (по согласованию)