Инженер технической поддержки
Инженер технической поддержки
Самара, Совхозный проезд, 13
Описание вакансии
-
коммуникации с пользователями предприятия через систему учета заявок Help Desk / Service Desk, телефону и электронной почте;
-
решение запросов в своей зоне ответственности;
-
прием, регистрация, классификация, маршрутизация обращений пользователей предприятия в системе учета заявок ServiceDesk;
-
консультирование пользователей предприятия по работе сервисов, продуктов, программного обеспечения и оборудования в области информационных технологий.
-
опыт работы инженером технической поддержки, системным инженером или системным администратором 1 - 3 года;
-
понимание сервисной модели ITSM, опыт работы с системами Help Desk / Service Desk;
- желателен опыт работы с конфигурациями на платформе 1С;
-
желательно высшее (техническое или экономическое) образование.
- уровень з/п и график работы обсуждаются;
- доставка (зависит от графика работы)
Адрес
Похожие вакансии
Самара
до 80000 RUR
Инженер технической поддержки (сервисный инженер)
Управляющая компания Яр-Групп
Самара
до 77000 RUR
Инженер администрирования информационных систем и сетей
Средневолжская газовая компания (СВГК)
Самара
до 48000 RUR
Инженер-программист (помощник системного администратора)
ГБУ СО Центр кадастровой оценки
Самара
до 45000 RUR
Главный специалист-эксперт (Отдел эксплуатации информационных систем, технических средств)
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии Самарской области
Самара
до 60000 RUR
Ведущий инженер отдела администрирования информационных систем и сетей (системный администратор)
Средневолжская газовая компания (СВГК)
Самара
до 63700 RUR
Инженер-электроник (отдел сетевой поддержки и информационной безопасности)
ГБУЗ Самарский областной клинический онкологический центр
Самара
до 41900 RUR
Ведущий инженер-электроник (отдел сетевой поддержки и информационной безопасности)
ГБУЗ Самарский областной клинический онкологический центр
Самара
до 52600 RUR
Самара
до 52600 RUR
