Руководитель группы мониторинга и реагирования

Чем предстоит заниматься:

• Организацией процессов работы ситуационного центра по мониторингу и реагированию на события физической безопасности и охраны труда;

• Управлением работой команды, определение режима и графика работы персонала;

• Организацией своевременного выявления инцидентов и аварий (регистрация, ведение, сопровождение и документирование);

• Организацией своевременного реагирования на инциденты и аварии;

• Взаимодействием со смежными подразделениями в рамках процессов ситуационного центра и процессов реагирования;

• Составлением инцидент отчетов с изложением деталей событий по факту инцидентов и аварий;

• Контролем SLA по решению инцидентов;

• Определением необходимости обновления, расширения, модернизации программного обеспечения центра;

• Представлением руководству предложений по совершенствованию информационной системы центра по результатам работы;

• Разработкой, поддержанием в актуальном состоянии и контролем ведения инструкций и технической документации центра.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в ситуационном центре не менее 3 лет;

• Опыт работы в руководящей должности не менее 3 лет;

• Опыт организации работы коллектива в составе свыше 20 человек в сменном графике работы;

• Понимание процессов мониторинга и реагирования на инциденты физической безопасности и охраны труда;

• Опыт организации работы по мониторингу и реагированию на инциденты физической безопасности и охраны труда.

Что мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной ИТ-компании;
• Шаг в космос - для тех, кто вдохновлен идеей покорения космоса и мечтает быть к этому причастным;
• Возможность выбора формата работы (офис/гибрид/удаленный формат);
• Комфортный современный офис в 5 минутах от метро "Динамо";
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Конкурентный уровень заработной платы - на уровне лидеров ИТ/телеком-индустрии.