Менеджер по работе с клиентами

Функционал:

• консультирование клиентов по услугам компании (продажи)
• поддержка обратной связи с клиентом (подтверждение времени приезда)
• знать структуру продаж
• работа с отказами, переключением, ведение клиента, закрытие сделки
• приём/выдача автомобилей в соответствии с установленными требованиями;
• обработка входящей документации, прием звонков и электронных заявок.
• осуществление бронирования автомобилей;
• контроль соблюдения условий договора ( мониторинг территории эксплуатации авто, предупреждение задолженностей по оплате, проверка штрафов и т д);
• контроль дебиторской задолженности по клиентам.
• работа с банковским терминалом;
• мониторинг ценообразования и конкурентов в интернете;
• предоставление бухгалтерских документов (счета – фактуры, акты выполненных
  работ)
• доставлять, забирать авто
• соблюдение корпоративных стандартов и культуры компании;
• выполнять поручения согласно распоряжениям Руководства.

Навыки и требования:

• опыт в сфере продаж не менее 1 год
• коммуникабельность;
• устойчивость к стрессам;
• знание иностранных языков приветствуется;
• образование - высшее;

• опытный пользователь ПК.
• навыки продаж
• грамотная речь, вежливость
• высокий уровень внимательности.
• автомобильные права

Условия:

• рабочий день с 10.00 до 19.00
• молодой коллектив
• специальные условия на аренду автомобилей из парка компании
• возможность профессионального и карьерного роста
• обучение
• заработная плата по результатам собеседования;
• испытательный срок 1 месяц (оплачиваемый);
• график работы: 5/2 (по результатам собеседования);
• официальное трудоустройство;
• корпоративная мобильная связь