Специалист отдела трансформации

1. Участие в проектах трансформации компании:

- сбор и структурирование информации о текущих процессах и практиках;

- анализ "узких мест", неэффективностей неудобств для сотрудников или клиентов;

- подготовка предложений по улучшению и участие в разработке новых решений;

- ведение документации по проектам: карты процессов, инструкции, материалы для внедрения.

2. Сопровождение изменений:

- подготовка обучающих и разъясняющих материалов для сотрудников;

- организация или участие в обучениях, презентациях, воркшопах;

- мониторинг реакции сотрудников и клиентов, сбор обратной связи;

-ведение логов внедрения и фиксация возникающих затруднений.

3. Взаимодействие с командами и подрядчиками:

- участие в коммуникации с внешними партнерами ( подрядчики, консультанты);

- поддержка координации между подразделениями в рамках проекта;

- подготовка технического или организационного задания с учетом целей бизнеса и потребностей пользователей.

4. Мониторинг и улучшение:

- анализ результатов внедренных изменений (KPI, отклики, вовлеченность);

- подготовка предложений по доработке решений или дальнейшему развитию;

- участие в циклах непрерывного улучшения (PDCA и др.).

• Высшее образование (менеджмент, организационное развитие, гуманитарные или инженерные направления)
• Опыт участия в проектах трансформации, изменений или оптимизации-от 1 года
• Умение структурировать информацию, работать с процессами, готовить документы и презентации
• Навыки фасилитации, взаимодействия с различными ролями внутри компании
• Понимание логики проектной работы ( сроки, этапы, цели)
• Системное мышление и внимание к деталям
• Гибкость и способность быстро осваивать новые темы
• Умение работать в команде и слушать других
• Инициативность и чувство ответственности
• Эмпатия, устойчивость к неопределенности, способность работать с сопротивлением изменениям

• Оформление, согласно ТК РФ, полностью белая заработная плата, оплачиваемый отпуск и больничный
• Комфортный офис в районе первой речки, чай, кофемашина, массажное кресло для наших сотрудников
• Дружный коллектив, насыщенная корпоративная жизнь.