Менеджер по работе с клиентами в кузовной отдел

BUSINESS TRUCK CENTER — ведущая компания в сфере ремонта грузовых автомобилей и прицепной техники.

Обслуживаем 90% марок коммерческого транспорта. Наша сеть работает 24/7 в ключевых городах России, обеспечивая высокий сервис.

Ищем Менеджера кузовного отдела в Екатеринбурге! Нужен энергичный профи, который легко находит подход к клиентам и готов к новым победам вместе с нами.

Что мы предлагаем:

• Высокий уровень заработной платы: Фиксированный оклад + KPI + %;

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (выходные сб, вс);

• Командировки в филиал г. Красноярск

• Удобное место работы: современный офис.

• Оборудованное рабочее место, корпоративная связь;

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Корпоративное обучение для новых сотрудников;

• Корпоративная культура: совместные выезды, спортивные мероприятия, тренинги с топовыми спикерами - мы вложили более 2х миллионов на обучение команды. Все, для твоего развития и роста!;

Чем предстоит заниматься:

• Контакт с действующими клиентами (в том числе через ответственных БДД), построение доверительных, устойчивых отношений;
• Поиск и налаживание контактов с ответственными за ДТП и страховые вопросы;
• Ведение коммуникаций с менеджерами страховых по направлениям, построение партнёрских отношений, активное взаимодействие.
• Отслеживание своевременной передачи и возврата документов в страховые;
• Контроль документооборота и дебиторской задолженности: напоминания, согласования, контроль сроков;
• Участие в развитие клиентской базы и повышении лояльности, контроль объема и роста выручки;
• Поддержание актуальности базы клиентов;
• Соблюдение стандартов компании при ведении телефонных переговоров, деловой переписки;
• Поддержание имиджа и высокой репутации Компании;

Что мы ожидаем от вас:

• Общее знание ПК и офисных программ;

• Опыт работы в 1С:Альфа-Авто (готовность изучить)

• Опыт работы в CRM Битрикс24;

• Опыт работы: от 2 лет в сфере кузовного ремонта или автосервиса (преимуществом будет работа со страховыми компаниями)

• Образование: среднее специальное / высшее — техническое или экономическое будет плюсом.

• Знание рынка: понимание специфики взаимодействия со страховыми компаниями, знание процессов кузовного ремонта, документооборота и работы с ДЗ