Менеджер по сохранению клиентов
Менеджер по сохранению клиентов
Москва, Ленинградский проспект, 80Г
Метро: СоколОписание вакансии
Обязанности:
- Проведение мероприятий по сохранению Клиентов (например, предложение дополнительных / взаимозаменяющих продуктов);
- Подготовка документов на возврат и контроль подписания согласования, выплаты возврата денежных средств;
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами;
- Выявление нарушений сотрудниками Университета Синергия регламента работы с Клиентами, повлекшими за собой отказ клиента от предоставляемых услуг.
- Образование не ниже среднего профессионального;
- Релевантный опыт работы от 6 мес. или в продажах от 1 года.;
- Владение техникой отработки возражений;
- Высокая стрессоустойчивость и клиентоориентированность.
- Заработная плата состоит из фиксированного оклада 70 000 руб. до вычета налогов и бонуса в соответствии с системой мотивации. Средний размер дохода 130 000 руб.;
- График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 ч.;
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- ДМС со стоматологией после исп. срока 3 мес.;
- Возможность получения 100% скидки на образование по любому направлению;
- Современный и комфортный офис в шаговой доступности от м. Сокол.
Навыки
- Пользователь ПК
- Навыки продаж
- Грамотная письменная речь
- Деловое общение
- Работа с возражениями
- Сопровождение клиентов
- Клиентоориентированность
- Прямые продажи
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
до 120000 RUR
Менеджер по сопровождению клиентов
НОЧУ ДПО Институт судебных экспертиз и криминалистики
Полный день
Москва
до 120000 RUR
Менеджер отдела клиентского сопровождения
Комплекс Строительных Технологий
Полный день
Москва
от 100000 RUR
Менеджер по сопровождению постоянных клиентов (без поиска клиентов)
Телеком-Сервис ИТ, Группа компаний
Полный день
Москва
до 150000 RUR
Менеджер по работе с ключевыми клиентами/Менеджер по работе с ВИП клиентами
Телеком-Сервис ИТ, Группа компаний
Полный день
Москва
от 130000 RUR