Менеджер по сопровождению заказов

МС-Bauchemie - лидер в области строительных материалов для эффективных инженерных решений при строительстве и ремонте зданий и сооружений.

MC Bauchemie, международная компания , приглашает в свою команду менеджера по сопровождению заказов ! Если вы обладаете аналитическим мышлением, вниманием к деталям и стремлением к профессиональному росту, эта вакансия для вас. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая ценит качество, инновации и командный дух. Мы предлагаем интересные задачи, возможности для развития и комфортные условия труда.

— Прием и обработка заказов (входящие заявки, e-mail, CRM)
— Контроль исполнения заказов на всех этапах (отгрузка, доставка, документооборот)
— Коммуникация с клиентами: информирование о статусе заказов, решение возникающих вопросов
— Взаимодействие с отделами склада, логистики
— Подготовка и проверка сопроводительных документов (накладные, счета, УПД)
— Ведение отчетности и актуализация информации в CRM / 1С
— Контроль остатков товаров на складе и согласование отгрузок с учетом наличия
— Обработка возвратов, рекламаций и контроль корректности возвратных документов
— Работа с дебиторской задолженностью клиентов (контроль оплаты, напоминания)

— Опыт работы в клиентском сервисе или логистике от 1 года
— Уверенный пользователь ПК, знание Excel, 1С или других CRM-систем
— Грамотная устная и письменная речь
— Умение работать в режиме многозадачности
— Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость

— Оформление по ТК РК
— Компенсация мобильной связи и транспортных расходов
— Своевременные выплаты 2 раза в месяц
— Возможности обучения и профессионального роста