Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки (Проектная работа)

Время работы - 14 дней.

RV-SYSTEMS – российская ИТ-компания, разработчик высокотехнологичных продуктов для крупнейших компаний ключевых отраслей экономики, таких как финансовые организации, ритейлеры и телеком-операторы. Наша компания обладает многолетней экспертизой и предлагает решения различной степени сложности, основанные на актуальном технологическом стеке.

На данный момент мы в поисках специалистов технической поддержки второй и третьей линии, на срочный внутренний проект.

Обязанности:

• Консультирование пользователей по техническим вопросам.
• Диагностика и решение базовых проблем с ПО и оборудованием.

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года (вторая или третья линия).
• Понимание основ работы ПК, сетей и распространённого ПО (Windows, офисные программы, браузеры).
• Умение чётко объяснять решения пользователям с разным уровнем знаний.
• Будет плюсом: опыт работы с Anydesk, Helpdesk и Active Directory.

Условия:

• График работы 2/2 по 12 часов, без ночных смен.
• Оформление по ГПХ.
• Срок проекта - две недели.
• Полностью удаленный формат работы с возможностью работать из любой точки мира.