E-Commerce Manager

Manpower и наш клиент, американская компания, крупный производитель фармацевтических, санитарно-гигиенических, косметических товаров, а также медицинского оборудования, в поиске E-Commerce Manager.

Обязанности:

Стратегия и трейд-маркетинг:

• Разработка, согласование и контроль выполнения стратегии трейд-маркетинга для ключевых клиентов в e-commerce.
• Формирование планов продаж для ключевых клиентов, мониторинг их выполнения (вместе с KAMом).
• Разработка принципов представленности продуктов на цифровых площадках (структура категории, визуальное оформление).
• Создание набора инструментов для поддержки категорий у клиентов (рекомендации по ассортименту, акции, промо, спец проекты).

Контент и визуализация:

• Разработка и внедрение цифровых материалов для повышения конверсии: баннеры, бренд-зоны, спецпроекты, лендинги, оптимизация контента.
• Управление созданием инструментов торгового маркетинга (чек-листы, гиды по продуктам, шаблоны для клиентов, работа с отзывами).

Управление командой и обучение:

• Руководство командой специалистов (продажи, трейд-маркетинг, контент, медиа агентство).
• Разработка системы тренингов для ключевых клиентов и внутренней команды (вебинары, инструкции, кейсы).
• Поддержка менеджеров по работе с клиентами: предоставление аналитики (доля рынка, динамика продаж, анализ ЦА, эффективность кампаний).

Аналитика и отчетность:

• Анализ рыночных трендов, конкурентов, эффективности рекламных активностей.
• Подготовка отчетов по KPI: рост онлайн-продаж, доли рынка, конверсия, LTV.
• Оптимизация промостратегий, контента.

Взаимодействие с клиентами:

• Координация со отделом продаж для улучшения клиентского опыта.
• Решение спорных ситуаций, работа с отзывами.

Права :

• Участвовать в распределении бюджета на маркетинг и трейд-активности.
• Запрашивать данные у отделов логистики, IT, финансов.
• Привлекать подрядчиков (дизайнеры, меди агентство, копирайтеры, аналитики).
• Вносить предложения по автоматизации процессов и интеграции новых технологий (AI-инструменты, чат-боты).
• Инициировать изменения в ассортименте и промоактивностях на основе аналитики.

Ответственность:

• За выполнение планов продаж, доли рынка и маркетинговых KPI.
• За корректность аналитических данных и отчетности.
• За соблюдение сроков реализации проектов и бюджета.
• За конфиденциальность данных клиентов и соответствие законодательству.

Требования:

• Высшее образование (маркетинг, менеджмент, IT, экономика).
• Опыт работы в E-commerce от 3 лет, включая управление командой (от 1 человека).
• Знание инструментов: Яндекс.Метрика, SEO/SEM-инструментов, SMM-платформ, MS Office (Excel, PowerPoint — уверенный пользователь).
• Навыки работы с рекламными системами, маркетплейсами ( Wildberries, Ozon, YM), CRM.

Обязательно:

• Уровень английского языка — Upper Intermediate и выше.
• Знание принципов трейд-маркетинга, формирования промостратегий, портфеля категорий, создания и оптимизации контента, спец проектов.
• Навыки статистического анализа рынка и создания обучающих материалов.

Желательно:

• Понимание основ UX/UI, веб-аналитики.

Условия:

• График: Гибкий, с возможностью удаленной работы.
• Инструменты: Доступ к CRM, аналитическим платформам, рекламным кабинетам, библиотеке шаблонов.
• Развитие: Участие в конференциях, курсы по digital-маркетингу, обучающие программы, предусмотренные планом развития компании.

• комфортный офис в БЦ "Крылатские Холмы";
• трудоустройство в штат компании;
• компенсация питания и мобильная связь, ДМС, фитнес.