Senior CRM (e-commerce)

Flor2U – развивающаяся компания, один из лидеров в сфере онлайн-доставки цветов! Основными принципами нашей работы являются честное и заботливое отношение к клиенту, предоставление услуг высшего качества, а также максимальная клиентоориентированность.

Немного цифр: мы на рынке уже 14+ лет, представлены в 150+ городах России и нас 300+ человек.

Твои задачи:

• реализация стратегий CRM-маркетинга;
• самостоятельное управление процессами CRM-маркетинга одного продукта;
• взаимодействие с бизнесом и продуктовой командой;
• постановка ТЗ, лидирование процессов интеграций и доработок в соответствии с задачами бизнеса;
• подготовка отчетов о результатах CRM-кампаний и представление их команде для оценки эффективности и принятия решений;
• создание и оптимизация автоматизированных маркетинговых кампаний, которые будут говорить с клиентами на их языке;
• совместно с копирайтером подготовка, разработка и проведение массовых и целевых кампаний по различным каналам (email, sms, push);
• формирование идей, проверка гипотез и поиск точек роста, чтобы мы всегда были на шаг впереди.

Что мы ждем от тебя:

• опыт работы в e-com (желательно) от 5ти лет;
• способность быть ответственным в одном лице за весь цикл/опыт работы в небольшой команде направления СRМ;
• знание английского языка от В2;
• готовность презентовать примеры сценариев триггерных коммуникаций;
• автономность, самостоятельность;
• отличные коммуникативные навыки, креативность и желание экспериментировать.

Мы предлагаем:

• минимум бюрократии, легковесный процесс работы;

• возможности для тестирования гипотез, реализации идей и внедрения практик;

• международный уровень продукта;

• официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;

• достойный уровень денежной мотивации (обсуждается индивидуально с каждым кандидатом);

• гибкий график рабочего дня;

• скидки на продукцию компании;

• возможен удаленный формат работы.

Если ты хочешь стать частью нашей команды, отправляй свое резюме и ожидай приглашение на интервью!