Бизнес-консультант по ведению маркетплейсов

MPSTATS — лидирующий сервис аналитики маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет), который полезен как новичкам, так и продвинутым селлерам с многомиллионными оборотами. Наш сервис — это комплексная система для предпринимателя, которая позволяет эффективно управлять своим бизнесом и масштабировать его. Инструменты MPSTATS позволяют автоматизировать рутинные процессы, управлять финансами, использовать ресурсы Big Data и искусственного интеллекта.

Наши клиенты: Melon Fashion Group, Xiaomi, Finn Flare, Спортмастер, Леруа Мерлен, Сбермаркет, Loreal, Mixit, Henderson, ECCO и многие другие.

А еще мы:

• резиденты Сколково

• IT компания, имеющая аккредитацию в Минцифрах

• официально авторизованный сервис Wildberries

• добавлены в реестр отечественного ПО

• самое главное — команда крутых ребят с горящими глазами, влюбленные в то, что мы делаем!

Сейчас мы ищем в команду экспертов по ведению маркетплейсов, которым мы доверим самое ценное – наших корпоративных клиентов, с дальнейшим ростом до позиции менеджера проектов.

Вам предстоит:

Клиентское сопровождение:

• проведение стратегических встреч с клиентами для выявления потребностей и консультирования
• обеспечение постоянной поддержки: оперативное решение запросов и управление претензиями
• формирование долгосрочных отношений с клиентами, повышение их лояльности

Продвижение и оптимизация:

• анализ тестовых рекламных кампаний (РК): выбор лучших связок и разработка стратегии продвижения
• оптимизация воронок продаж: проведение A/B-тестов, внедрение экспертных материалов для роста конверсии.
• SEO: аудит карточек, работа с органическим трафиком (анализ позиций, подбор семантики)
• расчет рентабельности участия в акциях через специализированные калькуляторы и оптимизация бюджета

Администрирование:

• ведение договоров с маркетплейсами и организация электронного документооборота (акты, накладные)
• управление CRM: актуализация данных клиентов, подготовка отчетов по KPI.

Стратегия и аналитика:

• построение медиапланов: распределение бюджета, контроль ставок, прогнозирование ROI
• подготовка аналитических отчетов: эффективность РК, конверсия, динамика продаж

Внутренняя координация:

• взаимодействие с экспертами MPSTATS: аналитики – для глубокой аналитики данных, маркетинг – для создания баннеров и контента, участие в планерках отдела и стратегических сессиях

Ожидаем от вас:

• опыт работы на таких позициях, как аккаунт- менеджер, менеджер проекта, бизнес-консультант (управление бизнесом)
• опыт работы в продажах и маркетплейсах Wildberries, Ozon, Яндекс-маркет
• уверенное владение инструментами аналитики (Excel, MPSTATS.io и др.).
• знание основ SEO, контекстной рекламы и A/B-тестирования
• опыт работы с CRM-системами и электронным документооборотом
• навыки управления проектами и бюджетами
• высокий уровень коммуникабельности (умение держать разговор с клиентом)
• клиентоориентированность и навыки эффективной коммуникации
• умение работать в условиях многозадачности и соблюдать дедлайны
• проактивность и готовность предлагать решения для улучшения результатов

От нас:

• официальное оформление по ТК РФ
• заработная плата: оклад + KPI
• график работы: 5/2, 9:00 – 18:00 по МСК
• формат работы: на испытательный срок - офис, далее гибридный формат
• также из приятных бонусов: ДМС, скидки на фитнес, командные активности, оборудованное место для обеда в офисе, массажное кресло, безлимитный кофе и печеньки :)

• полная поддержка и все условия для профессионального и личностного развития: корпоративная библиотека, коуч-сессии, тренинги, доступ к вебинарам и обучающим материалам

• открытая корпоративная культура: поддержка инициативности, возможность создавать крутые проекты и развиваться вместе с командой

• возможность развивать классный и востребованный продукт, ведь мы одни из сервисов в нише аналитики маркетплейсов.

Мы ищем в нашу команду людей, близких нам по духу. Тех, кто будет разделять наши ценности и принципы. Кому интересно заниматься любимым делом и развиваться в кругу единомышленников.

Наши ценности:

1. Вовлеченность - нам интересны люди с горящими глазами неравнодушные к происходящему, заинтересованные в принимаемых решениях и планах, предлагающие свои идеи и решения;

2. Честность/ Доверие/ Открытость - открыто обсуждаем идеи и проблемы. Выполняем свои обязательства. Искренние по отношению к другим и себе в своих словах и действиях;

3. Уважение - относимся с признанием к самим себе, клиентам, коллегам, партнерам, труду и времени;

4. Целостность - в нашей компании любой сотрудник может быть собой. Мы доверяем экспертизе наших людей и предоставляем свободу в выборе задач, подхода и решения;

5. Работа в кайф - у нас каждый занимается любимым делом и имеет все возможности для реализации своего призвания;

6. Требовательность/ Ответственность - берем ответственность за выполнение (и невыполнение) своих решений и планов. Спрашиваем с себя и друг с друга за достижение общего результата;

7. Самостоятельность - мы сознательны и инициативны в своем поведении и поиске способов достижения цели. Нас не надо заставлять и уговаривать делать свою работу самым лучшим образом;

8. Самосовершенствование - каждый из нас профессионал своего дела. Мы убеждены, что нам есть чему учиться, и поэтому каждый день мы ищем способы сделать нашу работу еще лучше. Ошибайся быстрее. Ошибки воспринимаются как возможность для развития;

9. Амбициозность - задаем высокий уровень стандартов к себе и общим результатам. Смелые и дерзкие, мы бросаем вызов - Быть лучшей компанией на рынке!;

10. Юмор - создаем веселую и необычную атмосферу;

11. Человечность - относимся к людям с любовью и уважением, не причиняем зла, действуем по принципу сотрудничества и взаимопомощи. С добротой и заботой относимся к друг другу, клиентам и партнерам;

12. Благодарность – мы признательны за сделанное добро, ценим и отмечаем индивидуальный вклад каждого участника нашей команды. Поощряем себя и друг друга за достижение общего результата;

13. Единство и командный дух - каждый из нас нацелен на общие цели, результативен на своем месте, служит миссии компании, разделяет ценности и принципы.