Консьерж в отель Mantera Supreme Seaside

В Mantera Supreme Seaside 5* требуется Консьерж

Вы будете отвечать за:

• Обеспечивает гостей информацией о гостинице, предоставляемых услугах, проводимых мероприятиях на территории гостиницы;
• Содействует достижению и поддержанию высокого уровня обслуживания гостей;
• Ежедневно контролирует список приезжающих гостей, выделяя категорию VIP (особое внимание), и обеспечивает данной информацией заинтересованные службы;
• Обеспечивает проверку номеров, предназначенных для гостей категории VIP, встречает гостей во время заезда, сопровождает их в номер, информирует их об услугах, предоставляемых в гостинице;
• Принимает и исполняет заказы гостя на бронирование проездных (авиа, железнодорожных, автобусных, круизных) билетов;
• Получает почту, проверяет ее, сортирует и организует доставку гостям в номер;
• Принимает сообщения, обеспечивая точную передачу информации по назначению;
• Принимает заказы от гостей на аренду автомобиля, вызов такси, оформляет наряды и путевые листы водителей;
• Предоставляет подробную информацию о достопримечательностях, музеях, выставках и т.д.

Мы ждем от вас:

• Высшее образование;
• Опыт работы на аналогичной должности не менее 2х лет;
• Знание PMS Opera, английский язык B2;
• Коммуникабельность, ответственность, грамотная устная и письменная речь, умение организовать и контролировать рабочий процесс;
• Дружелюбие, открытость, умение быстро обрабатывать информацию, решать сложные и нестандартные запросы.

Мы вам предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Сменный график работы: 2/2, дневные и вечерние смены;
• Место работы: пгт. Сириус, пр-кт Олимпийский 36/1;
• Проживание для иногородних сотрудников;
• Бесплатное питание для сотрудников в рабочие дни;
• Возможность построить карьеру в холдинге Mantera.