Начальник отдела анализа и контроля карточных транзакций

В крупный и динамично развивающийся банк требуется опытный Руководитель отдела, который станет главной опорой в борьбе с мошенничеством в сфере банковских карт и электронных платежей.
Если вы обладаете глубокими знаниями в банковской безопасности, умеете настраивать и улучшать антифрод-системы, готовы руководить командой и строить эффективные процессы по выявлению и предотвращению мошеннических операций — мы ждем вашего отклика!

Ваши задачи:

• Руководить отделом анализа и контроля карточных операций, обеспечивая защиту клиентов и банка от мошенничества.
• Анализировать подозрительные транзакции и выявлять схемы несанкционированного использования карт, счетов и электронных сервисов.
• Проверять жалобы клиентов по спорным операциям, готовить четкие заключения и рекомендации.
• Участвовать в разработке и согласовании нормативной документации и технологических решений, которые повышают безопасность платежей.
• Создавать и улучшать правила антифрод-систем, настраивать сервисы WAY4 для автоматического обнаружения мошеннических операций.
• Внедрять новые подходы к работе, автоматизировать процессы и повышать эффективность расследований.
• Вести отчетность и статистику по работе отдела, контролировать качество и сроки исполнения задач.
• Обучать и развивать команду специалистов.

Мы ждем от вас:

• Высшее образование (техническое, экономическое или юридическое).
• Не менее 5 лет опыта работы в банковской сфере, связанной с предотвращением мошенничества и защитой платежных операций.
• Глубокие знания правил платежных систем, требований НСПК, оценки рисков и выявления уязвимостей.
• Опыт реализации и настройки антифрод-решений, разработки правил и сценариев.
• Уверенное владение SQL, Excel, WAY4 и другими профильными инструментами.
• Навыки руководства командой не менее 2 лет.
• Опыт претензионной работы с клиентскими жалобами.
• Аналитический склад ума, ответственность, коммуникабельность и ориентация на результат.

Мы предлагаем:

• Возможности профессионального и карьерного роста — участие в стратегических проектах, обучение за счет компании, доступ к лучшим отраслевым практикам.
• Современные технологии — работа с передовыми антифрод-решениями и IT-инструментами, участие во внедрении инновационных систем безопасности.
• Команду профессионалов — поддержка коллег и экспертов, сильная корпоративная культура, обмен опытом и совместная работа над интересными кейсами.
• Удобный рабочий график — комфортные условия труда.
• Социальные гарантии и корпоративные бонусы — расширенный ДМС, возможность участия в льготных программах и мероприятиях для сотрудников и их семей.