Менеджер по сопровождению (без продаж)

Кто мы:

Компания «Мяклов и партнёры» — это команда, которая с 2015 года помогает людям, оказавшимся в трудной финансовой ситуации, начать жизнь с чистого листа. Мы специализируемся на банкротстве физических лиц и работаем «под ключ», избавляя клиентов от долгов и стресса.

• 2000+ успешных дел

• Почти 2 млрд руб. списанных долгов

• Профессиональный юридический и психологический подход

• Клиенты — обычные люди с долгами от 250 000 ₽, которым нужна поддержка, а не осуждение

Что будет входить в ваши задачи:

• Сопровождение клиента от момента подписания договора до завершения процедуры

• Координация взаимодействия между клиентом и юридическим отделом

• Контроль сроков, статусов, документов

• Работа в CRM (Bitrix24): задачи, комментарии, карточки клиентов

• Поддержка клиента: регулярный контакт, ответы на вопросы, снижение тревожности

Кого мы ищем:

• У вас есть опыт в сопровождении клиентов или работе с людьми — от 1 года

• Вы внимательны, тактичны и умеете работать в стрессовых ситуациях

• Грамотно говорите и пишете, умеете вести диалог

• Готовы работать удалённо и не теряться без ежедневного контроля

• У вас высокая эмпатия и желание помогать людям

Условия:

• Оклад: 30 000 руб.

• Премии по KPI: уже с первого месяца доход от 50 000 до 70 000 руб.

• График: 5/2, с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00

• Формат: полностью удалённо

• Оформление: ГПХ на испытательный срок, далее — по ТК РФ

• Возможность работать из любой точки мира

• Вовлечённая команда и поддержка от руководителя

• Системное пошаговое обучение

• Наставничество на протяжении всего периода адаптации

• Насыщенная корпоративная жизнь даже на удаленке

Если Вам нравится помогать людям и Вы хотите развиваться в сфере банкротства — скорее отправляйте отклик и мы свяжемся с Вами для обсуждения деталей!