Retention & Communication Manager

Показать контакты

Описание вакансии

Что вас ждёт:

Контроль ключевых метрик и быстрая реакция на любые отклонения в «живом» режиме.
Совершенствование и расширение дашбордов для глубокого понимания поведения игроков и обоснованных продуктовых решений.
Разработка привлекательных офферов и коммуникаций (email, push, SMS и др.) — вы предлагаете идеи, мы их запускаем.
Оптимизация «доставляемости» наших сообщений: рост open-rate, CTR и конверсий через тестирование и тонкую настройку каналов.
Анализ flow-сценариев сайта, программы лояльности и бонусных систем — насколько легко игрокам получить и использовать бонусы, сегментирование аудитории для максимального эффекта.
Анализ результатов рассылок по ключевым метрикам: доставляемость, открываемость и целевые действия.
AB‑тестирование и проверка статистических гипотез — от постановки задачи до интерпретации результатов.
Ведение технической и аналитической документации с акцентом на прозрачность и воспроизводимость.

Кого мы ждём:

3+ лет опыта в CRM, retention или маркетинговой автоматизации в iGaming, FinTech или других high‑LTV сегментах.
Уверенные практические навыки маркетинга по жизненному циклу, формирования бонусных механик и реактивационных кампаний.
Свободное владение SQL: умение строить и интерпретировать когортные отчёты и LTV‑модели.
Настрой на данные: вы тестируете, измеряете и улучшаете, а не полагаетесь на догадки.
Подтверждённый опыт повышения open-rate, CTR и конверсий через оптимизацию коммуникаций.
Свободный русский; английский — не ниже Upper‑Intermediate.
Опыт работы с развивающимися рынками (Африка, СНГ, Латинская Америка) — большой плюс.

Что мы предлагаем:

Полная автономия: вы отвечаете за стратегию удержания при поддержке кросс‑функциональной команды.
Скорость внедрения: от идеи до запуска — дни, не месяцы.
Международный коллаб: коллеги из ЕС, СНГ, Африки и Азии.
Конкурентная оплата в USD + бонусы за снижение оттока и рост LTV.
Возможности роста: формируйте CRM‑систему и платформу удержания «с нуля».