Менеджер по работе с клиентами (без поиска новых клиентов)

Менеджер по работе с клиентами (без поиска новых клиентов)

Хотите работать в международной компании с интересными задачами и стабильным доходом?

Мы – агентство по подбору персонала «Новоконтакт.ру», и прямо сейчас мы ищем ответственного и внимательного Менеджера по работе с клиентами для Филиала ООО «Гуйчжоуская импортная и экспортная компания Шины» – официального представителя китайского завода Гуйчжоу ТАЙР Ко, ЛТД. Завод производит широкий ассортимент высококачественных шин: грузовые, специальные и для сельскохозяйственной техники.

Филиал компании активно развивается на российском рынке, занимаясь сопровождением поставок, участием в международных выставках и исследованием рынка автошин.

Ваша роль: Обеспечение бесперебойного и качественного обслуживания клиентов на всех этапах – от получения запроса до контроля отгрузки и оплаты.

Что предстоит делать:

• Работа с клиентами: оперативные консультации по email и телефону касательно наличия шин на складе в Китае, ассортименте доступных к заказу шин и срокам изготовления при размещении заказов.
• Документальное сопровождение: осуществлять запрос коллегам в Китайский офис на подготовку и отправку полного пакета необходимых документов (контракты, коммерческие инвойсы, упаковочные листы, коносаменты, сертификаты происхождения). В дальнейшем осуществлять отправку документов покупателям-импортёрам.
• Контролировать поступление в Московский офис оригиналов сертификатов происхождения и отправлять покупателям-импортёрам оригиналы документов.
• Контролировать соблюдение согласованных с клиентами сроков выполнения заказов и правильности цен в контрактах.
• Работа с данными: запрашивать у покупателей-импортёров контактных данных экспедиторов и коды маркировки "Честный Знак". Отправлять полученную информацию коллегам в Китайский офис.
• Техническая поддержка: обрабатывать информационно-технические заявки от покупателей-импортёров и перенаправлять соответствующие запросы коллегам в Китайский офис.
• Изучение ассортимента производимых заводом шин и постоянное повышение профессиональных знаний в этой области.

Мы ждем от вас:

• Опыт работы с большим ассортиментом продукции и номенклатуры;
• Опыт сопровождения договоров поставки и ведения деловой переписки;
• Навыки эффективной коммуникации с клиентами и поставщиками;
• Знание английского языка на уровне Pre-Intermediate или Intermediate (письменный и устный);
• Внимательность к деталям, ответственность, обучаемость.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Конкурентную заработную плату: 100 000 рублей на испытательный срок, 124 600 рублей после испытательного срока (на руки, после вычета).
• Удобное расположение офиса в центре Москвы (м. "Деловой центр", м. "1905 года").
• Возможности для профессионального развития в стабильной и развивающейся международной компании.

Не упустите свой шанс – откликайтесь прямо сейчас! Мы обязательно свяжемся с вами и обсудим все детали.

Ждем ваши отклики и будем рады знакомству!