Менеджер по работе с клиентами отдела экспорта

Что нужно делать :

- осуществлять полное сопровождение заявок текущих клиентов (от передачи заявки от менеджера по продажам до завершения сделки).

- контролировать сроки выполнения заказов, взаимодействие с подрядчиками и китайским офисом.

- решать возникающие вопросы по грузоперевозкам (таможня, документы, отслеживание грузов и т.д).

- вести отчетность и осуществлять контроль дебиторской задолженности по клиентам.

- работать во внутреннем ПО компании

- осуществлять поддержание долгосрочных отношений с клиентами, направленную на повышение их лояльности.

- работать в соответствии с внутренними регламентами компании

- выполнять поручения руководителя отдела.

Мы предлагаем :

- официальную "белую" заработную плату: (ежемесячный оклад , текущие премиальные выплаты (за выполнение KPI), разовые премии за выполнение отдельных важных задач, премии за использование иностранного языка) с перечислением на зарплатную карту. Окончательный уровень заработной платы определяется по результатам собеседования в офисе компании.

- оформление, согласно требованиям ТК РФ, с первого дня работы (с испытательным сроком до 3 месяцев)

- работу в оборудованном рабочем месте формата Open Space на 9 этаже в комфортабельном современном офисе ("Ломоносов"), расположенном в 4 минутах пешком от станции метро Технопарк.

- возможность выбора начала рабочего дня с 8-30 или 09-00 утра, с перерывом для отдыха и питания продолжительностью 45 минут в удобное для работника время в период с 12-00 до 14-00. Сотруднику устанавливается компенсация в виде 3 дней к ежегодному отпуску за ненормированный рабочий день.

- внимание и помощь опытного наставника в период адаптации и испытательного срока, а наши дружелюбные коллеги всегда помогут Вам во всем.

- настоящий китайский чай, кофе, молоко всегда в наличии в оборудованных комнатах.

- возможность приобрести бесценный успешный опыт работы в Московском офисе международной логистической группы компаний Neptun Logistics, сертифицированной по системе качества ISO 9001 2015, что расширит Ваши профессиональные опыт и знания.

-успешным работникам: реализовать возможность как горизонтального, так и вертикального роста с работой в других филиалах группы компаний Neptun Logistics по всему миру.

Чем нужно при этом обладать:

- опытом в клиентском сервисе / логистике / ВЭД от 1 года и больше. Успешный опыт работы в логистических компаниях с иностранным участием рассматривается как преимущество.

- знанием основ международных контейнерных перевозок (желательно Россия-Китай).

- умением работать с большим объемом заявок, в режиме мультизадачность.

- грамотной устной и письменной речью: (русский - обязательно, английский или китайский – рассматривается как преимущество).

- быть уверенным пользователем ПК.

Итак, если Вы хотите работать в полностью официальной, современной высокотехнологичной компании с четко выстроенными бизнес-процессами, с высокой степенью автоматизации, с интересными задачами, человеколюбивым менеджментом и ответственно относитесь к командной работе, то мы ждем Ваше резюме, звонка или отклика.

Планируем закрыть вакансию до 31.07.2025