Оператор call-центра (ЦИН)

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Команда направления «Образование» занимается автоматизацией всего, что связано с городским образованием. Коллеги создают инструменты, помогающие учителям, школьникам и их родителям на каждом этапе образовательного процесса. Электронный журнал и дневник, библиотека МЭШ, электронный пропуск в школу или сад с возможностью уведомления родителей и многое другое.
«МЭШ» — это единая образовательная платформа, которая помогает ребенку учиться, педагогу — учить, а родителям — быть в курсе процесса.

Что нужно делать:

• Принимать входящие обращения от граждан по телефону, электронной почте
• Консультировать граждан по вопросам зачисления в детские дошкольные учреждения по телефону и по электронной почте
• Отслеживать контрольные сроки по обращениям

Что важно для нас:

• Высшее образование
• Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение MS Office (Excel, Word)
• Умение работать в режиме многозадачности
• Доброжелательность, внимательность, стрессоустойчивость

Мы предлагаем:

• рыночную зарплату
• драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
• преимущества аккредитованной ИТ-компании
• материальную помощь в случае важных событий в жизни
• корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке
• корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
• комьюнити по интересам
• скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.