Специалист контактного центра

Медгруппа Фэнтези (детские стоматологические клиники "Дентал Фэнтези", взрослые стоматологические клиники Белгравия Дентал, клиника доказательной педиатрии "Фэнтези", Медицинский центр доктора Александровского).

Нашим клиникам 20 лет и большая часть сотрудников работает со дня основания. Мы собрали команду медицинских профессионалов и новаторов в медицине. С нами работают люди, для которых самое важное - это здоровье пациентов.

Сейчас мы в поиске Специалиста контактного центра и будем рады получить от вас отклик.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;
• Работа в сменном графике;
• Удаленный график работы;
• Стабильную оплату и бонусы;
• Дружелюбную и профессиональную команду.

Что мы ждём от вас:

• Опыт работы в контакт-центре медицинской клиники является обязательным условием!
• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
• Грамотная речь;

• Знание ПК на уровне "пользователь";

• Стрессоустойчивость, клиентоориентированность.

Что будет входить в обязанности:

• Совершать исходящие звонки по клиентской базе;

• Вести вежливый диалог с клиентом по готовому сценарию;

• Передавать нужную информацию, отвечать на простые вопросы;

• Фиксировать итоги звонков в таблице / CRM;

• Поддерживать аккуратную отчётность;

• Поддерживать дружелюбный и уважительный стиль общения.