Travel Support Manager

Частичная занятость, неполный день, занятость 2 часа в день

Обязанности:

Travel-поддержка директора и сотрудников компании:

• Планирование сложных маршрутов и длительных поездок
• Подбор и оформление авиа- и ж/д билетов в том числе работа напрямую с авиакомпаниями по всему миру
• Бронирование отелей с учетом требований по локации и предпочтениям, в том числе работа напрямую с отелями по всему миру
• Визовая поддержка
• Организация трансфера
• Информационная подготовка к поездке (важная информация по стране и городу, требования, нюансы и т.д.)
• Информационная поддержка во время поездки
• Полный контроль над поездками (ведение файлов и своевременное обновление всей информации)
• Мониторинг новых предложений от отелей и авиакомпаний
• Перебронирование / аннулирование запланированных командировок при необходимости с получением максимально преферентных условий возврата/изменений
• Посещение визовых центров в Москве

Требования:

• Знание английского языка не ниже B1 (intermediate) – обязательно!
• Внимание к деталям, пунктуальность и дисциплинированность
• Оперативная реакция
• Уверенный пользователь компьютера и современных интернет-ресурсов
• Умение сравнивать цены и условия на разных площадках, делать апгрейды, использовать мили и бонусные программы
• подготовка отчетов по поездкам
• Работа в основном удаленно кроме случаев необходимости личного присутствия (корпоративные события, посещение визовых центров и т.д.)

Responsibilities:

• Travel support for company directors and employees:
• Planning complex itineraries and long-duration trips
• Selecting and booking air/rail tickets incl. direct communication with airlines all over the world
• Hotel reservations considering location requirements and personal preferences incl. direct communication with hotels all over the world
• Visa support
• Transfer arrangements
• Trip preparation (providing essential country/city information, requirements, nuances, etc.)
• Ongoing travel support during trips
• Full trip management (maintaining files and timely updating all information)
• Monitoring new offers from hotels and airlines
• Rebooking/canceling business trips when necessary while securing most favorable refund conditions

Requirements:

• English proficiency at least B1 (Intermediate) level - mandatory!